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일본 여행 중 간단히 밥 한 끼 먹을 곳을 찾고 있다면 마츠야도 후보에 넣어보세요. 소고기덮밥인 규메시부터 고기 정식까지 고를 수 있고, 기본 규메시 보통 크기는 현재 460엔입니다. 매장에서 먹으면 미소시루도 함께 나오는데, 포장에는 포함되지 않는다는 점이 조금 달라요. 늦은 밤에는 심야요금도 붙으니 방문 시간에 따라 예산을 잡으면 좋습니다.
메뉴보다 식권기가 더 낯설게 느껴질 수도 있죠. 일본 마츠야 주문 방법은 매장에서 먹을지 포장할지 정하는 것부터 시작하면 됩니다. 어떤 메뉴를 고를지, 결제하고 나서는 어디서 음식을 받는지까지 미리 알아두면 처음 들어가도 덜 헤맬 거예요.
사진: Tokumeigakarinoaoshima / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0 · 크기 조정 및 WebP 변환
1. 도쿄·오사카 마츠야, 여행 동선 안에서 찾아보세요
식사하러 이동하는 시간이 아깝다면 숙소 근처나 다음에 구경할 곳 주변부터 찾아보세요. 마츠야 푸즈 매장 검색에서 브랜드를 ‘松屋’로 고르면 다른 계열 식당이 섞이지 않아 찾기 편합니다.
신주쿠나 난바에서 식사할 계획이라면 아래 두 지점의 위치를 봐두세요. 위 사진은 교바시점이고, 표에는 여행 동선에 넣기 좋은 신주쿠·난바 지점을 따로 적었습니다. 숙소에서 더 가까운 매장이 있다면 굳이 이 두 곳을 찾아갈 필요는 없고요.
| 지역·지점 | 주소·위치 기준 | 현재 영업 안내 |
|---|---|---|
| 도쿄 신주쿠 신주쿠 니시구치점 新宿西口店 | 新宿区西新宿1-13-3 西新ビル1F 신주쿠역 서쪽에서 식사할 때 참고 | 24시간 셀프서비스 표시 있음 |
| 오사카 난바 난카이 난바점 南海難波店 | 大阪市中央区難波4-4-6 1F·2F 난바 지역에서 식사할 때 참고 | 24시간 서비스 방식은 현장 안내 확인 |
위 두 곳은 현재 24시간 영업으로 나와 있지만, 지점마다 영업시간은 다릅니다. 늦게 들를 예정이라면 출발 전에 매장 페이지를 한 번 더 보는 게 좋아요. 구글맵에는 지점명까지 넣어 검색해 주세요. 특히 신주쿠는 역 반대편으로 나오면 생각보다 멀리 돌아갈 수 있거든요.
3. 일본 마츠야 주문 방법, 식권기에서는 이렇게 살펴보세요
식권기 앞에서 메뉴를 처음 고르려면 사진도 많고 눌러볼 것도 많아 조금 정신없을 수 있죠. 들어가기 전에 매장에서 먹을지, 어떤 메뉴를 먹을지, 크기는 어떻게 할지 정도만 생각해 두세요. 기계 화면과 결제 방식은 지점마다 다를 수 있지만, 아래 표기를 알아두면 원하는 메뉴를 찾는 데 도움이 됩니다.
- 매장에서 먹을지, 포장할지 고르기 ‘店内’는 매장 식사, ‘お持ち帰り’나 ‘弁当’는 포장 쪽 메뉴입니다. 언어를 바꾸는 버튼이 보인다면 읽기 편한 언어부터 골라주세요.
- 먹고 싶은 메뉴 찾기 소고기덮밥은 ‘牛めし’, 정식은 ‘定食’을 찾으면 됩니다. 사진과 메뉴 이름을 같이 보면 비슷하게 생긴 다른 메뉴를 고를 일이 줄어요.
- 크기와 추가 메뉴 고르기 ‘並盛’ 같은 크기 표기와 토핑·사이드 추가 항목을 봅니다. 덮밥 하나만 먹을 생각이라면 추가 메뉴가 담기지 않았는지 보고 넘어가면 되겠죠.
- 담은 메뉴를 보고 결제하기 같은 메뉴를 두 번 담지는 않았는지, 매장 식사와 포장을 맞게 골랐는지 살펴보세요. 주문표가 먼저 나오고 다른 기계에서 계산하라는 안내가 있다면, 그쪽에서 결제를 마치면 됩니다.
- 식권과 거스름돈 챙기기 나온 식권이나 주문표는 음식을 받을 때까지 가지고 계세요. 번호가 적혀 있다면 음식이 나올 때 그 번호와 맞춰보면 됩니다.
원하는 메뉴가 안 보이면 화면을 계속 넘기기보다 직원에게 물어봐도 괜찮아요. 결제를 마친 뒤 잘못 고른 걸 알았다면 식권이나 주문 내역을 보여주면서 설명하면 됩니다. 주문이 됐는지 애매할 때도 바로 다시 결제하지 말고, 먼저 직원에게 확인해 주세요.
카드 결제는 식권기와 앱을 구분하기
카드로 계산할 생각이라면 식권기에 표시된 카드 브랜드와 결제 방법부터 봐주세요. 앱에서 되는 카드가 식권기에서도 똑같이 된다고 단정할 수는 없습니다. 가져간 카드가 안 될 때 사용할 다른 결제 수단도 하나쯤 준비해 두면 좋겠죠.
휴대전화로 주문하고 싶다면 회원가입 후 이용하는 마츠야 모바일 오더도 있어요. 매장 식사와 포장 모두 주문할 수 있고, 신용카드 등으로 미리 결제하는 방식입니다. 다만 현금이나 교통카드 같은 교통계 전자머니로는 결제할 수 없습니다. 여행 중 한두 번 들를 계획이라면 앱을 새로 등록하는 것보다 현장에서 주문하는 편이 간단할 수도 있고요.
4. 결제했다면 음식 받는 곳과 번호 안내를 보세요
결제를 마쳤다면 이제 음식을 어디서 받는지 보면 됩니다. 매장 정보에 ‘セルフサービス’가 적혀 있거나 셀프 매장이라는 안내가 보이면, 수령대와 번호가 나오는 화면을 찾아보세요. 이런 매장에서는 자리에 앉아 기다리다가 자기 번호가 나오면 음식을 받으러 가는 식이에요.
| 현장에서 볼 표기 | 뜻·이용 방법 |
|---|---|
| 呼び出し番号 | 호출 번호. 식권·주문 내역에 나온 번호와 맞춰보기 |
| 出来上がり | 음식 준비 완료. 자기 번호가 나오면 수령 안내 따르기 |
| 受取口·提供口 | 음식 받는 곳. 번호가 적힌 식권이나 주문 화면을 보여주기 |
| 返却口 | 식기 반납하는 곳. 반납 안내가 있으면 식사 후 트레이 가져가기 |
모바일 오더도 매장 방식에 따라 달라요. 셀프 매장에서는 준비 완료 표시를 보고 카운터로 가면 되고, 비셀프 매장에서 먹는 경우에는 주문할 때 입력한 자리에서 기다리면 됩니다. 식권기로 주문했다면 매장 안내를 따라주세요. 직원이 식권을 요청하면 보여주면 되고요.
트레이를 받으면 주문한 메뉴가 맞는지 잠깐 살펴보세요. 동행 것까지 한꺼번에 주문했다면 음식이 모두 나왔는지도 보고요. 포장으로 주문했는데 그릇에 담겨 나오는 등 다른 점이 있으면 그 자리에서 말하는 게 편합니다. 물이나 젓가락을 직접 가져오는 곳, 식사 후 그릇을 반납하는 곳도 안내가 보일 때 봐두면 됩니다.
5. 포장에는 무료 미소시루가 없고, 늦은 밤에는 요금이 달라집니다
사진: Tokumeigakarinoaoshima / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0 · 크기 조정 및 WebP 변환
숙소에서 먹을 거라면 포장 구성부터 보기
매장에서 규메시를 먹으면 미소시루가 함께 나오지만, 포장에는 미소시루가 따라오지 않습니다. 숙소에서도 국을 곁들여 먹고 싶다면 주문할 때 별도로 추가할 수 있는지 봐주세요.
봉투를 받았을 때 추가로 고른 메뉴까지 들어 있는지 보면 숙소에 도착해서 빠진 걸 알게 되는 일을 줄일 수 있죠. 객실이나 공용 공간에서 먹을 예정이라면 숙소의 음식 반입·취식 안내도 봐두세요. 어디서 먹을지 정해두고 포장하면 이동 중에 식사할 곳을 다시 찾지 않아도 됩니다.
22시~다음 날 5시에는 심야요금 확인하기
늦게 숙소로 돌아가는 길에 들를 계획이라면 가격이 조금 달라질 수 있어요. 현재 메뉴와 위 두 매장 페이지에는 22시부터 다음 날 5시까지 약 7%를 더하는 심야요금이 안내돼 있습니다. 기본 규메시가 460엔이라고 해도 이 시간에는 금액이 달라지니, 결제 화면에 나온 합계를 보면 됩니다.
밥 양을 늘리고 싶을 때도 메뉴에 따라 조건이 달라요. 위 두 지점은 정식과 아침 정식에 한해 밥을 곱빼기나 특대 크기로 무료 변경할 수 있다고 안내합니다. 덮밥 사이즈 변경이나 무제한 리필까지 무료라는 뜻은 아니니, 내가 고른 메뉴에 해당하는 서비스인지 봐주세요.
6. 식권기에서 막혔을 때 쓰는 짧은 일본어
식권기 사용법을 묻고 싶은데 일본어가 바로 떠오르지 않을 때는 화면을 가리키면서 짧게 말해보세요. 발음이 어렵다면 아래 문장을 그대로 보여줘도 됩니다. 한국어 읽기는 대략적인 발음이에요.
| 하고 싶은 말 | 일본어 | 한국어 읽기 |
|---|---|---|
| 사용 방법을 알려주세요. | 使い方を教えてください。 | 츠카이카타오 오시에테 쿠다사이. |
| 매장에서 먹을게요. | 店内で食べます。 | 텐나이데 타베마스. |
| 포장해 주세요. | 持ち帰りでお願いします。 | 모치카에리데 오네가이시마스. |
| 규메시 보통 크기 하나 주세요. | 牛めしの並盛をひとつお願いします。 | 규우메시노 나미모리오 히토츠 오네가이시마스. |
| 어디에서 받나요? | どこで受け取りますか？ | 도코데 우케토리마스카? |
| 미소시루도 포함되나요? | みそ汁はついていますか？ | 미소시루와 츠이테 이마스카? |
‘규메시 보통 하나 주세요’는 직원에게 원하는 메뉴를 설명할 때 쓰면 좋습니다. 식권기로 주문하는 매장이라면 메뉴를 말한 뒤에도 기계에서 결제해야 할 수 있으니, 직원의 안내에 따라 주문을 마치면 됩니다.
7. 마츠야 주문 전, 자주 궁금한 것
앱을 꼭 설치해야 하나요?
앱 없이 현장에서 주문해도 됩니다. 모바일 오더를 쓰려면 회원가입과 사전 결제가 필요해요. 매장에서 먹을 때는 자리를 잡은 뒤, 포장할 때는 매장 가까이에 도착한 뒤 결제를 확정하도록 안내하고 있습니다.
모바일 오더로 결제한 뒤 식권을 다시 사야 하나요?
다시 살 필요 없어요. 모바일 오더는 휴대전화의 주문 화면이 식권 역할을 하므로 음식을 받을 때 호출 번호를 보여주면 됩니다. 앱에서 결제까지 마쳤다면 식권기에서 같은 메뉴를 또 주문하지 않도록 해주세요.
규메시만 파는 곳인가요?
정식이나 카레도 고를 수 있습니다. 덮밥이 당기지 않는 날에는 다른 메뉴를 살펴봐도 좋겠죠. 다만 지점과 시기에 따라 파는 메뉴가 달라서, 먹고 싶은 메뉴가 정해져 있다면 방문할 매장에서 판매하는지 먼저 봐두세요.
- 매장 식사와 포장을 제대로 골랐는지
- 메뉴·크기·수량과 추가 옵션이 맞는지
- 정식을 원한다면 단품을 고르지 않았는지
- 심야요금 등을 포함한 최종 합계를 봤는지
- 결제를 마친 뒤 식권·주문 번호를 챙겼는지
들를 매장을 찾았다면 메뉴 사진을 보면서 먹고 싶은 것 하나만 골라두세요. 식권기 앞에서는 그 메뉴와 크기를 찾으면 되니 한결 덜 복잡할 거예요. 일행과 여러 메뉴를 시켜놓고 천천히 먹을 곳도 찾고 있다면, 사이제리야 이용 가이드도 함께 읽어보세요.
- 마츠야 푸즈: 브랜드별 매장 검색
- 마츠야 신주쿠 니시구치점: 주소·영업시간·셀프서비스 및 밥 크기 안내
- 마츠야 난카이 난바점: 주소·영업시간·밥 크기 및 심야요금 안내
- 마츠야: 기본 규메시 크기·가격, 미소시루와 심야요금
- 마츠야: 규메시 종류와 가격
- 마츠야: 정식 메뉴와 가격
- 마츠야 모바일 오더: 회원가입·결제·음식 수령 방법
